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• 2018年07月19日　 サポート窓口の夏季休業期間につきまして いつもマイ＠ドクターをご利用いただきましてありがとうございます。
  サポート窓口の夏季休業期間は次のようになっております。
  
  8月11日(土・祝)～15日(水)
  
  上記期間中にいただいたお問い合わせにつきましては、8月16日(木)以降にて順次回答させていただきます。
  ご不便をお掛けいたしますがご了承の程よろしくお願いいたします。
• 2018年03月19日　 docomoとauのメールアドレスをご利用の皆様へ ご利用のメールアドレスが、
  インターネット技術の国際標準ルールに適しておらず、
  会員登録メールや予約メールの受信ができず
  当サービスをご利用できない可能性がございます。
  
  以下のようなメールアドレスが該当します。
  
  1) @の直前または先頭に「.」 ドット、「-」ハイフン、「_」アンダーバーなどの記号がある。
  mydoctor.@docomo.ne.jp
  -mydoctor@ezweb.ne.jp
  
  2) 「.」 ドット、「-」ハイフン、「_」アンダーバーなどの記号が連続している。
  my--doctor@docomo.ne.jp
  my..doctor@ezweb.ne.jp
  
  2009年4月までは上記のような
  インターネット技術の国際標準ルールに適さない
  メールアドレスがdocomoとauにおいて登録可能であったため、
  このような問題が生じております。
  上記形式のメールアドレスをご使用の場合は
  お手数をお掛けして申し訳ありませんが、
  メールアドレスを変更していただくか、
  他のメールアドレスをご利用ください。
• 2017年05月01日　 【重要】マイ＠ドクターからのメールが受信できない場合につきまして マイ＠ドクターからの予約確認メールや、パスワード確認メールなどが受信できない場合は、次の内容をご確認下さい。
  
  ■パソコン、スマートフォン
  　メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？
  　もし、迷惑メールフォルダに振り分けられていましたら、安全なメールに設定を変更して下さい。
  
  ■スマートフォン
  　ガラケー時代の設定が各キャリアの設定項目に残っている場合があります。
  　「ドメイン指定解除」や「URLの記載されたメールを受け取る」などの設定が正しく行われているかご確認下さい。
  
  
  ■フィーチャーフォン(ガラケー)
  　ドメイン指定解除は正しくされていますか？
  　「mail.my-doc.jp」が解除設定されているか再度ご確認下さい。
  
  
  「メールが届かない」というお問い合わせに関しましては、回答のメールもお手元に届かない可能性がございます。予めご了承下さい。

• 
  さいとう整形外科　リウマチ・スポーツクリニック

  兵庫県神戸市西区桜が丘中町4丁目9-7

  整形外科、リウマチ科、リハビリテーション科

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  ましも内科・眼科クリニック

  大阪府堺市中区八田西町2-6-46

  内科・消化器内科・眼科

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  おいだクリニック

  兵庫県神戸市垂水区東垂水町字菅ノ口634-1

  腎臓泌尿器科、皮膚科

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