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• 2018年03月19日　 docomoとauのメールアドレスをご利用の皆様へ ご利用のメールアドレスが、
  インターネット技術の国際標準ルールに適しておらず、
  会員登録メールや予約メールの受信ができず
  当サービスをご利用できない可能性がございます。
  
  以下のようなメールアドレスが該当します。
  
  1) @の直前または先頭に「.」 ドット、「-」ハイフン、「_」アンダーバーなどの記号がある。
  mydoctor.@docomo.ne.jp
  -mydoctor@ezweb.ne.jp
  
  2) 「.」 ドット、「-」ハイフン、「_」アンダーバーなどの記号が連続している。
  my--doctor@docomo.ne.jp
  my..doctor@ezweb.ne.jp
  
  2009年4月までは上記のような
  インターネット技術の国際標準ルールに適さない
  メールアドレスがdocomoとauにおいて登録可能であったため、
  このような問題が生じております。
  上記形式のメールアドレスをご使用の場合は
  お手数をお掛けして申し訳ありませんが、
  メールアドレスを変更していただくか、
  他のメールアドレスをご利用ください。
• 2017年05月01日　 【重要】マイ＠ドクターからのメールが受信できない場合につきまして マイ＠ドクターからの予約確認メールや、パスワード確認メールなどが受信できない場合は、次の内容をご確認下さい。
  
  ■パソコン、スマートフォン
  　メールが迷惑メールフォルダに振り分けられていませんか？
  　もし、迷惑メールフォルダに振り分けられていましたら、安全なメールに設定を変更して下さい。
  
  ■スマートフォン
  　ガラケー時代の設定が各キャリアの設定項目に残っている場合があります。
  　「ドメイン指定解除」や「URLの記載されたメールを受け取る」などの設定が正しく行われているかご確認下さい。
  
  
  ■フィーチャーフォン(ガラケー)
  　ドメイン指定解除は正しくされていますか？
  　「mail.my-doc.jp」が解除設定されているか再度ご確認下さい。
  
  
  「メールが届かない」というお問い合わせに関しましては、回答のメールもお手元に届かない可能性がございます。予めご了承下さい。

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  神美庵トータルスキンクリニック

  大阪府大阪市北区梅田1-8-16ヒルトンプラザイースト5F

  形成外科・皮膚科・美容外科・美容皮膚科・麻酔科

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  鶴橋メンタルクリニック

  大阪府大阪市東成区東小橋3丁目14-31鶴橋ライフビル3F

  心療内科、精神科、もの忘れ外来、訪問診療

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  なつこ小児科・アレルギー科

  大阪府大阪市福島区福島5-18-25　3F

  小児科・アレルギー科

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